廉政電子報-第041期(98年10月份)
※廉政電子報 第41期98年10月份
※詐騙手法－「商業帳戶」新術語 刑警險遭詐
※法治教育宣導－你是冒牌貨嗎？
※貪瀆不法案例宣導－偽造巡山紀錄並虛報林野巡視差假
※消費者保護宣導－ 電視購物個資「露很大」，管控失靈
※貪瀆不法案例宣導－偽造申請外籍監護工之診斷書
※消費者保護宣導－ 填問卷要留7項個人資料、型錄購物要留身分證字號！
※ 165－「商業帳戶」新術語刑警險遭詐
一名刑警上網買童裝，收到貨品沒多久，歹徒冒稱賣家來電騙稱，他的匯款帳戶屬於「商業帳戶」，因為公司電腦設定錯誤，誤勾選成分期付款，消費者須取消設定，否則每月會從買家帳戶連續扣款。
瑞芳警分局調查，一名刑警七月上旬在拍賣網站上買了一件童裝，收到衣服沒多久，一名自稱賣家的歹徒打電話向刑警道歉。歹徒說，因為當初在銀行申請的匯款帳戶屬於「商業帳戶」，而非以「個人」名義開立。歹徒哭哭啼啼說，因為公司電腦系統故障，當初選擇以存褶轉帳匯款至商業帳戶的客人，未來每個月都會自買家帳戶扣款。
歹徒婉言相勸要刑警到提款機，依指示轉帳，取消按月扣款設定。為了取信刑警，隨後還有冒稱銀行經理的歹徒打電話來。
這名假經理騙稱，當初刑警匯款的帳戶應該是賣家所使用的「商業帳戶」，而不是一般的「個人帳戶」，因此電腦才會出錯。經理還熱心告訴刑警，如果當天晚間十二時之前，沒有辦理取消，將會連續扣款。
刑警佯裝緊張，詢問對方如何辦理取消？歹徒要刑警先到提款機前查詢餘額，並將明細表上的號碼告知輸入電腦，才能辦理取消，同時還跟刑警約定時間，將會再度來電，所幸這名刑警來應不理。
瑞芳警分局提醒民眾，銀行帳戶未區分商業或個人帳戶。接到這樣的詐騙電話最好就是相應不理，不必跟對方吵架。民眾只要熟記提款機無法操作取消分期付款的原則，就不會上了詐騙集團的當。
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※偽造巡山紀錄並虛報林野巡視差假
○○林區管理處○○工作站技術技術士○○○「偽造巡山紀錄並虛報林野巡視差假」
一、案情概述：
○○工作站技術士○○○負責林班地之護管及林野巡視、取締濫墾、濫伐等業務，詎其竟意圖為自己不法之所有，並基於不實登載之犯意，明知自己已先依規定上網申請為林野巡視，惟於上開時日，卻基於私人情誼，在未到班亦未告知主管即○○工作站主任之情況下，擅由現住處，逕開車前往處本部，載送不知其已報差之女同事上山，再取其前送修之電腦回站，致已無法依申報之時間從事林野巡視，竟仍於其職務上所掌管之護管工作日報表上，登載其確有依申報時日至林區巡查之不實事項，並憑此自行上網辦理核銷作業，在旅費核銷報告表上亦登打前述不實事項後，列印核章並連同實際從事林野巡視，致會計人員陷於錯認，完成核銷作業及核撥差旅費，足生損害於○○林管處及林地護管、林野巡視之正確性，嗣繳回上開詐得差旅費，並向法務部○○縣調查站自首。
二、違反法規：該員涉嫌偽造巡山紀錄並虛報林野巡視差假案，，業經○○地方法院檢察署於
※ 偽造申請外籍監護工之診斷書
壹、案情摘要：
張某原服役於國軍某特勤單位，退役後經由安置到某醫學中心（以下簡稱中心）擔任技工，負責夜間住院病患開立各項證明用印工作，收入雖稱不上豐厚，但已比民間一般工作為高，足供一家溫飽，且工作性質單純，原可無憂無慮度其一生。未料因交友不慎，接受友人蓄意安排之邀宴時，認識某私立醫院實
貳、事實經過：
一、某縣市衛生局於八十七年十月間，就市民黃某申請外籍監護工診斷書一案，函請該中心實施再評估作業。經主治醫師調閱黃某病歷，發現申請人黃某並無實際就診記錄，亦無相關病歷資料，認該「診斷書」有偽造之嫌，即向中心政風部門反映處理。
二、案經中心比對診斷書中之「００醫院診斷證明書專用之印」，及「００醫院院長０００印」二枚印文，與該院醫務行政室住院組使用之章戳相符；另查，開立診斷書之張姓主治醫師，原任職某民間醫院，於八十五年七月卅一日奉派至該中心進修二年，八十七年七月卅一日結業，由於診斷書開立日期為八十七年九月十五日，斯
三、嗣經協調相關單位清查發現，該中心各醫療科部八十六│八十七年間，同一類診斷證明書遭偽造者逾百份之多，循線瞭解查證，技工張○○坦承係其與某私立醫院實
四、全案台中地檢署於八十九年三月七日偵查終結，依「刑法」第二百十六條行使偽造特種文書，及「貪污治罪條例」第六條第一項第四款圖利罪，將渠等以共同正犯提起公訴，張某則因於偵查時主動自白，檢察官起訴時依法向院方聲請減輕其刑。
參、檢討分析與改進作法：
一、張員自軍中退役，經輔導至該中心任技工，卻不能好好珍惜工作環境，交遊複雜，入不敷出，終致鋌而走險，觸犯刑法，殊為遺憾。據其在偵查時陳述，本案係緣於參加友人邀宴，結識仲介掮客，先託其幫小忙，再給予小惠，最後竟利誘其犯法，事後回憶，應是友人有計劃的設計圈套，使其陷入陷阱而無法自拔。所謂「天下沒有白吃的午餐」，大部分貪瀆不法案例，都是由不當的飲宴應酬開始，故公務人員應避免參加不當的飲宴應酬，如參加正常之邀宴，中途發現有變質或與原邀宴目的不同之可能時，應向服務機關政風機構辦理知會報備，避免誤入陷阱而不自知。
二、依據行政院頒行之「印信製發使用管理換發及廢舊印信繳銷辦法」規定，任何具機關或職銜名義之印信、章、戳，均應向人事單位申請製發，建冊登錄列管，不得自行製作，如屬個人職銜章，應於離職時辦理繳回，由人事單位截角登錄銷毀。本案該中心診斷證明書所用之關防，原由文書組統一用印，為推動單一窗口便民措施，由醫務行政室自行製作「診斷書專用之印」與「診斷證明專用００醫院院長０００印」戳章，發掛號組、住院組、計價組、病歷組、精神科、急診部等相關服務窗口使用，印戳高達十二個之多，另對報廢之印信、醫師職章等，亦未及時報繳銷毀，致使不肖員工有機可乘，肇生不法案件。因此，建請各單位對關防及相關印信、戳章應指定專人保管使用，並加強監督管制措施，以兼顧「便民」與「防弊」之要求。
三、本案得以順利發掘查處，應歸功於該中心醫療人員對涉嫌可疑之狀況，立即向政風部門反映，相關業務單位亦能全力配合各項查證工作，使不肖分子接受法律制裁。惟深入檢討，犯案之行為人張姓技工，藉職務機會從事偽造診斷證明書不法行為長達年餘，單位未及時查覺，顯示對員工平時考核與內部控管措施仍有疏漏，請會屬機構引為借鑑，深入檢討本機關易滋弊端業務，經常實施稽核查察，建立健全之防弊監督機制，先期發掘貪瀆不法事件。
四、依據「貪污治罪條例」第八條第二項規定：「在偵查中自白，如有所得並自動繳交全部所得財物者，減輕其刑，因而查獲其他共犯者，減輕或免除其刑 」。本案張某因一時糊塗觸法，但在司法機關尚未發現證實其犯罪行為前，能及時悔悟，主動自白，檢察官於起訴時，依法聲請院方減輕其刑，又按同法條第一項規定：「犯罪後自首，如有所得並自動繳交全部所得財物者，減輕或免除其刑，因而查獲其他共犯者，免除其刑 」。立法意旨無非給予一時失足而觸犯貪瀆罪責者，悔過自新的機會，本會所屬員工如有一時貪念，誤觸貪瀆刑章者，應珍惜機會，在司法機關尚未發覺前，向機關自我表白，不可一錯再錯。
肆、結語：
醫療診斷證明書關係人民權益甚大，舉凡辦理各類保險給付、兵役體檢、公務員因病辦理提前退休、申請外勞看護、受刑人申請保外就醫、報考駕照等，都需要醫療診斷證明書做權責機關核定與否之主要依據；另各項人事服務證明、榮民證製發等，均與個人權益有密切關係，各級經辦及相關用印人員，如不能廉潔自持，極易受外界誘惑或人情之困，出具不實證明或盜用印信，而觸犯「偽造文書」與「圖利」罪責，自毀前程，後悔莫及，此一案例，殊值會屬員工引以為鑑。
（本資料摘自於行政院國軍退除役官兵輔導委員會）
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你是冒牌貨嗎？
報載有一家麵店因為東西味美好吃，老闆得意之餘把店名取為「天下第一好吃」；好聽又好記，想以此讓他的店名遠播，招來更多顧客。想不到卻因而遭人控告仿冒，被依違反商標法起訴，惹來官司纏身的無妄之災！原來該商標已讓人捷足先登地向經濟部登記商標註冊，自知理虧之餘只好更改招牌和解，但仍難逃刑法究責。
依我國商標法的規定，若未取得商標權人同意，於同一或類似的商品或服務，使用相同或近似於其註冊商標，有致相關消費者混淆誤認之虞者，依法處3年以下有期徒刑、拘役或科或併科新臺幣20萬元以下罰金（商標法第81條）。然而這樣的法條讓人不禁疑惑，假使在不知情的情況下誤用了已被註冊的商標，難道也得吃上官司嗎？其實不然，經濟部智慧財產局曾就商標品牌的「著名」條件頒訂認定標準以解決紛爭，包括銷售量、銷售額、行銷通路、廣告量、廣告的方式等，以證明該商標已達著名的程度，而為一般消費者所熟知。在認定標準條件皆符合情形下，再審酌使用者有無主觀上的犯意，亦即是否知道該商標已被登記註冊。簡單地說並不是搶先登記的就享有商標權保護，只要能舉證自己不知情，或者已在該商標被登記前就已經使用了，還是可以享用免訴的保護。
一般人對於因影印、盜錄而違反著作權法的案件較為熟知，殊不知在各地方法院檢察署95年新收違反智慧財產權案件約六千五百件中，違反商標法案件即占了四成三，起訴人數約一千四百人；經法院裁判確定有罪人數約一千三百人，定罪率高達95.7%，實在不能不詳加了解。
所以下次當你要為你的嘔心之作取個像「世界讚」這樣俗又有力的名字時，請先查查看是否已有人登記註冊了。為了保護您的商標權，宜早日提出商標註冊申請，以避免亡羊補牢耗時費事，不小心還得吃上官司呢！
（作者是臺灣彰化地方法院檢察署統計主任/林淑芬
）
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電視購物個資「露很大」，管控失靈
東森購物再度發生顧客個資外洩情況，網站上有賣家公開販售東森購物台8,000筆信用卡資料，並以一筆資料0.5元廉價賣出，嚴重損害東森購物會員的個資安全。（卡優新聞網
2009/06/12 ）
根據刑事局的最新統計，成立3年多的momo台，由於經營上了軌道，也成了詐騙集團鎖定的新目標……。（TVBS
2009/06/12 ）
電視購物頻道近年來創造了驚人的商機，但洩露客戶個人資料的案件也頻頻傳出，造成眾多消費者的困擾，不得不讓人質疑業者保護交易相關資訊的能力。
消基會曾於2008年3月，公布三大電視購物頻道會員條款對消費者不公的調查結果（請見323期第4至10頁「購物頻道會員權益不利條款現形」一文），當時即發現業者於會員資料保護的部分，存在許多損害消費者個人資料安全的約定。時隔一年有餘，業者是否有所改善呢？
根據消基會於7月上旬自「東森」、「momo」、以及「ViVa TV」等三大購物頻道官方網站上，所查詢到的會員權益條款，發現於契約內容上，業者並沒有積極處理與面對日益嚴重的個資外洩問題。
一、東森：小有改善，但宣示意義大於實質
根據檢視會員權益條款的內容後，發現「東森」在上一次的調查 中，約定「會員資料倘有外洩情事，會員應自負法律責任」云云，遭消基會指其拋棄企業經營者應負擔的管控責任，而將風險轉嫁於消費者端，已涉及違反《消費者保護法》第七條之一「企業經營者應確保其商品及服務，符合當時科技與專業水準可合理期待之安全性」的規定。
而在本次的調查中，「東森」已刪除「會員應自負資料外洩之法律責任」的字眼，但僅約定「本公司及會員皆應嚴防會員個人資料、付款資料（包含信用卡資料）、交易資料、使用者帳號和密碼外洩。會員如知悉有前開情形，應立即通知本公司為緊急處理。」等宣示性的內容，其餘關於會員是否同意其使用個人資料、如何使用等部分，並未規範於會員權益條款中。也就是若消費者未主動詢問，將毫無所悉。
二、momo：美中不足，應再努力
在前一次的調查中，「momo」於會員權益條款中約定，會員同意該公司可將客戶的資料，提供予合作伙伴（第三者），顯然將消費者的個人資料，曝露於任意傳遞的風險中。
本次調查發現，該台已修改此一條款，表示客戶的個人資料，將依照「金融控股公司及其子公司自律規範」的規定，僅於富邦相關企業體間流通。
然依照該自律規範第五條的規定，於揭露、轉介或交互運用客戶資料時，其前提之一為「經客戶簽訂契約或書面同意者。」但momo卻約定，客戶若不願意本身的資料，被用於該企業體間互相行銷，請通知該公司取消。此舉顯然是將客戶的未主動拒絕視為已同意，而沒有於事前取得客戶的書面同意，或簽定同意使用個人資料的契約。
三、ViVa TV：變本加厲、有夠誇張
該台於前次的調查中約定：「在下列的情況下，本公司有可能會提供您的個人資料給有權機關，或主張其權利受侵害並提出司法機關正式證明之第三人：在緊急情況下為維護其他會員或第三人之合法權益。」但何謂「有權機關」與「緊急情況」呢？均由業者自行認定，將陷會員於不可知的風險之中。
不料，在本次的調查中，該業者竟新增於以下情況下，也可以提供會員資料予「相關機關」，包括「為維護會員服務系統的正常運作」、「使用者有任何違反政府法令或本使用條款之情形」等，但系統出狀況是否與會員資料有關、以及會員是否違反會員權益條款，均是由業者單方面所認定，因此業者訂定此種約定，實在對消費者不公。
呼籲：購物頻道應訂定賠償條款
有鑑於電視購物頻道營運以來，消費者個人資料外洩遭詐騙集
團利用的事件層出不窮，因此實在有需要針對電視購物頻道於消費者個人資料保護方面，加強監督與管理。
目前，電視購物業尚未列入《電腦處理個人資料保護法》所定義的非公務機關，消費者雖可依《民法》規範的侵權行為來主張損害賠償，但在實務上相當難以舉證所受的具體損害。
因此，建議電視購物業者，應與消費者約定資料外洩之賠償辦法，而不是僅於節目時段中的空檔打廣告，提醒消費者「本公司不會請您到ATM轉帳」等，以提升企業形象與消費者的信任度。
財團法人中華民國消費者文教基金會
詳細調查結果，請見《消費者報導雜誌》340期 第10至11頁「電視購物個資『露很大』，管控失靈」
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填問卷要留7項個人資料、型錄購物要留身分證字號！
上館子吃飯填寫顧客滿意度問卷，可能會得到優待券；為了抽中大獎，所以特地消費滿額以換得一張摸彩券試試手氣；懶得出門購物，因此透過通信販賣的型錄買保養品……，這些行為在我們日常生活中，一點也不稀奇，甚至還有人樂此不疲。但你可能沒有想過，以上的行為，恐怕也會成為個人資料外洩的管道，因為業者常會要求消費者填寫多項的個人基本資料。 在詐騙案猖獗的今天，個人資料被濫用、盜賣，早已不是新聞，在各界強力宣導之下，民眾或多或少都有警覺心了，但實在是防不勝防，即便是知名的電視購物頻道，也一再發生客戶資料外洩的事件。為瞭解坊間業者在索取消費者個人資料的情況，消基會於5月下旬至7月初，蒐集了13家餐飲店的顧客滿意度調查問卷與2家業者推出的摸彩券，以及3家通信販賣業者的型錄，總計18件樣本，發現多數業者的作法並不完善。一、你需要填寫多少個人資料？最多達7項
經過檢視18件樣本後，發現在業者印製的個人資料欄位部分，有4家業者需要消費者留下高達7項的個人資料，包括1號「嚮茶（翰林國際茶飲集團）」、2號「鋤燒」、3號「高雄商旅」以及16號「ORBIS（6月號）」。
至於要求消費者留下6項個人資料的業者也有4家，包括4號「陶板屋」、5號「鬥牛士」、6號「水灣餐廳」以及7號「Tasty 西堤牛排」。其次則有5家業者要求消費者填寫5項個人資料，為8號「胡椒廚房」、9號「洋蔥」、10號「元定食（展圓國際股份有限公司）」；17號「DHC Live Club 7（7月號）」和18號「Unimall統一購物便（6月號）」兩家通信販賣業者的型錄，也要求消費者留下5項資料。總計要求消費者需填答5項以上（包括5項）個人資料的樣本共有13件，比例達72.2％。（註：其他不列入）在18件樣本中，編號1至13號的樣本，屬於餐飲業者請消費者於用餐結束後，填寫的顧客滿意度調查，基本上是餐廳以此作為日後改進服務品質的依據，應該不需要留下太多個人資料才是，但從調查結果中卻發現，在13件樣本中，竟有10家要求消費者填寫5項以上的個人資料，甚至還有少數業者要求消費者填寫「學歷」與「服務機構」，其意圖為何實在令人費解，往往最後填了資料後，從未收到過宣稱的小禮物（如折價券），卻收到一大堆的促銷活動訊息。
二、2家業者要求留下身分證字號
近年來詐騙案件層出不窮，身分證明文件遭盜用的事件也所在多有，例如盜用他人身分開戶、申請門號等，因此民眾對身分證字號外洩的警戒心已逐漸提高，政府主管機關也注意到業者浮濫要求消費者提供身分證字號的問題，行政院消費者保護委員會即曾於97年9月間，要求KTV業者不得因消費者不同意提供身分資料，而拒絕消費者入內消費；且業者要求消費者必須提供身分資料留存，是於法無據的行為。（資料來源：行政院消費者保護委員會網站）
然而在本次的調查中，消基會卻發現有2家通信販賣的業者，在傳真訂閱單的個人資料欄位中，出現了需要消費者填寫「身分證字號」的欄位，為16號「ORBIS（6月號）」和18號「Unimall統一購物便（6月號）」，業者有何原因需要索取消費者的身分證字號呢？其實，消費者所提供的個人資料，應以「可完成該次交易之必須」為限，並不需要過多的項目，尤其是身分證資料，更沒有要求消費者提供的理由。
根據《電腦處理個人資料保護法》第六條的精神：「個人資料之蒐集或利用，應尊重當事人之權益，依誠實及信用方法為之，不得逾越特定目的之必要範圍。」因此，消費者僅是需要完成該次的購物交易，業者卻要求消費者填寫身分證字號的話，消費者應予以拒絕。
為了避免個人身分資料被盜用的風險，消基會提醒，除了拒絕任意填寫身分證字號外，若於申辦各項服務或加入會員，對方要求提供身分證影本時，也別忘了在影本上加註「僅供辦理○○○○之用」的字樣，以免不肖商人挪為其他或非法用途。
三、僅2家業者讓消費者勾選是否同意收到相關訊息
本次調查的18件樣本中，其中除了14號「大潤發」的抽獎券，未要求消費者留下地址與E-mail外，其餘的17件樣本，均有要求消費者留下地址或E-mail、或兩者均留。也就是消費者很可能因為留下了這些資料，收到如雪片般飛來的垃圾郵件或DM，而造成困擾。
消基會認為，基於保護消費者權益的立場，業者應採取「個別磋商條款」的方式，於取得消費者明示同意後，才得以寄送相關的廣告訊息，而不是藉由各種活動的名義，在獲取消費者的個人資料後，即視為消費者已同意而逕自寄送。業者此種將「消費者『沒有說不』等於『同意』」的手法，行之多年，卻未見改善的跡象，實在值得有關單位重視。在本次的調查中，僅有2號「鋤燒」與11號「香格里拉遠東國際大飯店」兩家業者，有於問卷上詢問消費者是否同意收到相關的訊息。
四、2件抽獎券樣本均自訂除外條款
本次調查的業者中，有2件抽獎券的樣本，這2件樣本除了有個人資料保護的問題外，也看到業者自訂了免除責任的條款。15號「愛買」的抽獎券上記載：「本活動獎項之顏色、配件、規格以實際送出為準，且不得要求折現或退換貨。」事實上，若消費者為了獲得該次抽獎的機會而有付出價金，與業者間即成立了契約關係，業者自不能拋棄交付無瑕疵商品予消費者的責任。
此外，14號「大潤發」與15號「愛買」2家業者的抽獎券上，都記載類似「本公司保留修訂本活動條款及細則之權利」的條款，雖然業者已於抽獎券上言明本項限制，但業者當初為了吸引消費者參加抽獎，於活動辦法中公布的相關資訊，也是一種誘因，應視為對消費者承諾。根據《消費者保護法》第十二條規定：「定型化契約中之條款違反誠信原則，對消費者顯失公平者，無效。」因此，如果業者擅自更改消費者原先應享有的權益，而以單方意思替換，依法即屬無效。業者以「本公司保留修改活動辦法」等字眼，企圖可隨時排除對消費者所負的責任，似乎已成為業界普遍的作法，消基會曾經多次批評，但仍然未能讓此一惡習絕跡，呼籲相關單位應加強督導與管理。
結論：業者浮濫要求提供個資應加強管控
從以上的調查結果可以看出，業界在要求消費者留下個人
資料 的行為上，顯得過於浮濫。根據《電腦處理個人資料保護法》第三條第七項所定義的「非公務機關」，包括以下三類：(一) 徵信業及以蒐集或電腦處理個人資料為主要業務之團體或個人。(二) 醫院、學校、電信業、金融業、證券業、保險業及大眾傳播業。(三) 其他經法務部會同中央目的事業主管機關指定之事業、團體或個人。再依據法務部
93年12月1日 法律字第0930700546 號公告，指定登記資本額為新台幣一千萬元（含）以上之股份有限公司之組織型態，且有採會員制為行銷方式之百貨公司業及零售式量販業，亦屬於非公務機關，並自
94年2月1日 起，適用《電腦處理個人資料保護法》。然而，本次調查中所蒐集到的樣本，包括餐飲業、大賣場以及通信販賣等業者，是否符合上述「非公務機關」的要件呢？又是否善盡了業者的維護責任？按照同法第十九條：「非公務機關未經目的事業主管機關依本法登記並發給執照者，不得為個人資料之蒐集、電腦處理或國際傳遞及利用。」因此，消基會呼籲各該目的事業主管機關，應進行瞭解並加強管控，為消費者個人資料的維護把關。同場加映：加入網路會員，消費者當心！隨著網路科技的發達，業者為了搶商機，紛紛推出加入會員即可享有優惠的活動，消費者僅需至業者的網站填寫個人資料，就能輕鬆完成加入會員的手續，且由於加入方便，業者往往持有為數可觀消費者的個人資料，也曝露出網路會員的個人資料保護問題。
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家業者中有5家要求消費者填寫身分證字號
消基會於
9月8日 隨機挑選7家推出網路加入會員服務的業者官方網站，根據瀏覽的結果發現，包括「黑貓宅急便」、「SHOPPING99網路購物」、「PayEasy」、「燦坤網路旗鑑店」、「生活工場」等5家業者，都會要求消費者留下身分證字號。再經檢視各該業者的會員約定條款後發現，「燦坤網路旗鑑店」約定：「甲方（消費者）同意乙方（璨坤）、或受乙方委託代為處理事務第三人、乙方之關係企業，於其營業項目、章程所定業務之特定目的所需、經營業務之特定目的範圍內或法令許可範圍內，得蒐集、電腦處理、國際傳遞建檔及利用甲方個人資料……」。而「Yam天空」則約定：「請您注意，在yam天空刊登廣告之廠商，或與yam天空連結的網站，也可能蒐集您個人的資料。對於您主動提供的個人資訊，這些廣告廠商、或連結網站有其個別的隱私權保護政策，其資料處理措施不適用yam天空隱私權保護政策，yam天空不負任何連帶責任。」實在對消費者權益造成重大影響！而入口網站「Yam天空」，提供會員天空部落、新聞網、女性生活資訊等服務，卻要求加入者填寫「婚姻狀況」、「有無子女」等項目；美粧店「屈臣式寵i會員專屬網站」，則詢問加入者「是否持有聯名卡」。以上這些不尋常的個人隱私問題，令人不解業者的目的，是否為進行交叉行銷所用，讓消費者陷於未知的風險中。因此，消基會呼籲，網路雖然有其便利性，但消費者於加入會員前，應考慮清楚，是不是真的有需要該業者所提供的服務，否則如果只是為了算命、玩免費遊戲等娛樂，讓自己的個人資料輕易轉入業者的手中，恐怕會引起更多的糾紛。詳細調查結果，請見《消費者報導雜誌》340期 第4至9頁「抽獎、購物、上館子，當心個資也外洩」。
（以上二則資料摘自於消費者文教基金會）
7 家業者中有5家要求消費者填寫身分證字號 消基會於
